本局讯　按照市委、市政府政风效能建设工作要求，结合省局开展的学习、创新、提升年活动安排，市物价局积极采取四项措施，组织干部职工认真学习，创新工作机制，完善各项规章制度，狠抓政风效能建设，提高了干部职工依法行政的自觉性和工作效能，取得了明显成效。其主要做法是：
　　一、制定政风效能工作方案，责任分解，明确任务
　　根据省、市政风效能工作要求，结合我局工作实际，紧紧围绕市委、市政府的中心工作目标，进一步创新价格理念，提升服务水平，促进科学发展。年初，召集部门负责人会议，制定效能工作方案，把各项工作分解到相关部门，明确工作目标和具体责任人，使部门有目标，人人有责任。
　　二、完善政风效能工作制度，以制度约束，规范行为
　　在原政风效能建设工作各项制度的基础上，先后又出台完善了目标管理考核办法、价格审批文书格式、价格审批卷宗评查暂行规定、一月一查一访一通报制度、效能建设月度自查和季度督查制度等。规范的制度，促使局属各部门进一步对照行政审批程序和环节，完善和规范工作行为，注重行政办件的公开、公平、公正和及时办理。
　　三、开展三查三看，积极跟踪问效，了解群众满意度
　　局效能办、监察室每月对行政审批办件和群众的投诉举报进行检查和跟踪回访。一查工作纪律，重点是检查岗风岗纪情况，看工作人员是否严格执行工作纪律等情况；二查行政审批办件和群众举报受理情况，重点是办件和受理的流程规范情况、明细记录、档案材料等；看行政审批是否有法律法规依据、材料是否完整、程序是否公正、办理期限是否在规定时间之内；三查服务对象满意情况，重点是查看效能建设的各项制度是否真正落到实处，按照抄录的办件明细表，逐家逐户电话联系，跟踪了解服务对象对我局工作人员服务态度、服务质量的满意度，是否做到礼貌待人、文明用语；是否做到百问不厌，热情周到；是否做到一次说清；是否在规定期限内办结等情况。监察室每月对查访的情况，在局务会议上进行通报，促进了各部门工作人员树立爱岗敬业精神，做遵守纪律的模范，进一步提升履职履责能力。
　　四、强化激励机制，严格责任追究
　　一是建立和完善激励机制。对工作突出、连续三年年度考核优秀的干部，优先提拔任用，并按照程序和规定积极推荐为后备干部；对获得省局工作创新奖和市效能建设创新奖的个人和部门主要负责人予以重奖；对获得市及以上各类表彰奖励的，优先安排参加学习培训；对受各级各项表彰或批评通报的个人和部门，在公务员考核和部门目标考核中，给予相应的加分或扣分的奖惩兑现。二是严格责任追究。对不能按要求完成省市下达的工作目标任务以及本局领导交办的重要工作任务的；对上级领导批示的办理件、交办函办理不及时或不到位的；违反效能建设有关规定的；有损本局形象在社会上造成不良影响的，要及时查处和纠正，并取消直接责任人、部门主要负责人以及部门的所有评先评优资格。在公务员年终绩效考核排名后五位中确定2人进行诫勉谈话。